Пишет вам инвалид Великой Отечественной войны, ветеран Морфлота и постоянный получатель газеты «Транспорт России». Поскольку ваше издание является официальным печатным  органом Министерства транспорта РФ, прошу разобраться в вопросе о взимании контролерами штрафов в пассажирских пригородных поездах.
Суть вопроса такова. 20 июня 2010 г. моя жена–пенсионерка купила в г. Серпухове Моск. обл. железнодорожный билет до Москвы–Курской за 181 рубль 50 копеек. К платформе подошла не обычная электричка, а экспресс. Не имея времени обменять в кассе купленный билет на другой – стоимостью 230 рублей, жена решила сесть в этот поезд и доплатить разницу контролеру. Однако контролер Полякова помимо разницы в сумме 48 рублей 50 копеек, взяла еще с жены штраф в сумме 100 рублей, пояснив, что это безбилетный проезд. Жена оказалась в унизительном положении безбилетника, имея на руках билет.
Возникает вопрос, почему в автобусах, троллейбусах, трамваях и обычных электричках вообще не берут штраф за безбилетный проезд, а только взимают стоимость проезда, но в экспресс–электричках помимо доплаты за проезд при наличии билета, взимают на каком–то основании штраф за безбилетный проезд, тем самым наказывая дважды за одно нарушение.
По поводу правомочности действий контролера Поляковой в данной ситуации я обращался к Г. Верховых – начальнику департамента пассажирских сообщений ОАО «РЖД», направив на его имя заказное письмо. А ответ получил за подписью Р. Лисневского, и. о. заместителя ген. директора ОАО «Центральная ППК». Из этого забюрократизированного ответа можно было понять, что вины в действиях кассира–контролера Поляковой не усматривается, а также я понял, что штраф 100 рублей как за безбилетный проезд называют услугой за оформление проездных документов непосредственно в вагонах пассажирских пригородных поездов повышенной комфортности.
Правда, здесь ссылаются на распоряжение ОАО «Центральная ППК», действие которого началось только с 1 сентября 2010 г. на участках направлений Московской железной дороги. Тогда совершенно непонятно, на каком основании 20 июня 2010 г. кассир–контролер Полякова оформила моей жене–пенсионерке так называемую услугу за 100 рублей, что вдвое превысило саму доплату за проезд в сумме 48 рублей 50 копеек, если этого распоряжения еще не было в природе.
В связи с этим напрашивается еще один вопрос: почему стоимость такой грабительской услуги за оформление билета в зависимости от места назначения может доходить до стоимости билета и даже превышать ее?!

Виктор ГУЛЕВСКИЙ